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技术支持内容
英克技术支持服务体系覆盖了客户需求的方方面面，响应速度快、技术专业化、服务质量高。
u 软件版本升级
除了提供新版本的升级以外，还为客户提供各方面的支持。
维护程序包括：修复瘫痪的系统，解决和修复操作和系统方面问题。
u 电话诊断和帮助
客户可以在产品维护期内无限制使用此服务。当收到客户在产品和使用遇到问题时，英克技术支持团队会通过电话来诊断客户问题，并进行初步解决和建议。
u 在线远程 / E-mail支持
客户可以通过邮件方式发送产品问题，英克技术团队会在第一时间相应您的问题；同时还支持在线远程技术支持，及时解决您的问题。
u 上门服务
如果客户遇到的问题并不能通过以上方法解决，英克将根据客户需要，上门解决问题，及时满足客户业务需求。