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技术支持计划
软件应用关键是服务,英克科技十几年的成长经历深刻理解其重要性。为了提高客户维护服务满意度,英克科技专门成立了系统服务部,系统服务部是整个英克科技服务体系的主要组成部分之一,它是专门为购买并实施了英克系统的客户提供系统服务的机构。它内部包含问题接入、技术支持、维护服务、技术开发、培训、客户管理等几个部分。它吸纳了高精尖的各种技术人才,具有极强的沟通、解决问题和处理问题的能力。同时英克科技的其他技术部门作为服务体系的一部分,也会给客户支持服务以强大的技术支撑。英克科技要通过广泛客户的高满意度,建立中国信息化第一品牌。
真诚为客户服务,提供长久可靠的支持,为客户持久拥有高效、科学先进的管理和强劲的竞争能力而不懈努力。
专业,高效,真诚,可靠。
u 服务目标
客户的需求就是我们的服务目标,客户的成功就是我们的成功。专业的、高质量、多平台集成服务能力和完备的、规范的客户服务体系是我们为客户服务的基础。