经营国内连锁零售业的老总们往往有这样的感叹，企业的规模一天比一天大，门店一天比一天的多，每天的销售金额也一天比一天的增加，可是他们一点都感到轻松和高兴不起来，为什么呢？因为每天对各门市店的管理，包括各门市店的人员、货物、销售情况，资金回笼情况使他们不得不增加大量的后勤管理人员，费去大量的时间对这些店的业务进行管理，而最终得到的结果仍然是销售金额回笼不及时，或者零售店的财务货物管理混乱，或者物流配送根本跟不上销售额度的发生，大量的管理费的增加对企业发展一点都没有帮助，反而将原来所得来的销售利润大部分都抵消了，企业门市的增多，并没有带来规模效益的出现，反而导致管理的混乱。
　　于是一些企业想到了用现代信息化管理，电脑作业对企业飞速增长的业务进行管理，可是单机作业，开单，仍然只是杯水车薪的解决问题。因为单独的电脑作业，确实能将企业各类数据用电脑储存起来进行处理，可是那些规模化的门市店由于业务繁多，往往不是一个销售点、收款机所能解决的问题，而需要多台单机进行对业务的处理，可是这样的新的情况又出现了，首先，单机的成本很高，如果每个柜台都配得单机的话企业是在很难吃的消；其次门店的管理者只是坐在后台管理，对于最前台的收款机，货物销售，管理等仍然不是很清楚。还有，这些数据不能被集中的处理，仍然只是分散在个单机之中，处理起来还是很麻烦，仍然需要大量的人工对他们进行管理，而总部仍然得不到及时的信息。
　　这样零售店内部的网络出现了，在给零售门市店设立一台服务器和中央处理器，对各个销售点和货物管理支配点，门店的财务控制中心实行内部联网，用一台服务器处理所有的数据，各销售点发生售货收款的情况都能让各个门市店的管理及时了解，财务回款的情况能通过中央处理器一目了然。而集团总部也能通过各店服务器每个一到两天的数据传输及时当地发生的情况。于是企业管理者庆幸找到了一个合适的管理工具，他们不必花费大量的时间，人工就能及时的控制企业。可是新的情况又出现了。首先，一台服务器的价格高昂，而且一旦这台机器出现问题，整个店的业务都会受到影响，对机器的维护费用相当的高。其次，企业管理从该服务器得到的仍然不是最及时的信息，而是隔天的信息，这对于如今信息化时代信息数据值千金的企业公司说不能及时了解信息就等于落后。第三虽然用这种联网方式，企业能节省大量的人力，可是对于追求企业消最大化的公司经营者来说，这仍不是理想的模式。他们期望有更先进的管理工具进行管理，而降低成本，提高效益。
　　基于这种期望，英克公司及时推出了适合零售企业信息化管理的eRtail系统。这种基于Java技术的管理系统能够使企业的管理者能够及时到每一秒钟了解每一个门市店零售点和收款机的情况，而且由于采用B/S结构进行业务管理，各个门市无需购买服务器进行数据处理和传输，而是将各门市店的每台机器上发生的数据在第一时间传回到总部的中央服务器进行数据处理。这不仅节省了中间服务器这道工序，而且节省了大量人力成本。而且由于这种基于网络的管理模式，使得对各门市店的机器和系统的维护费用大量降低，一套系统，管理所有的处理数据，总部只要下一个指令，就能对各门市点进行控制。
　　eRtail系统不仅可以用于商业企业的零售系统，而且在医药零售领域也有特别的功能，它与英克PM3.0系统各个组件能够自由组合，配合使用，拥有开放式功能，同时很容易升级应用。
　　ERtail主要模块：
　　请货业务模块
　　退货业务模块
　　销售票据管理模块
　　业务交接模块
　　帐物核对模块
　　零售查询模块
　　报表查询模块