如何让门店成为吸客石
“在商战中，是否比自己的竞争对手更多地考虑到了消费者的利益和心理，以及是否能提供有着足够吸引力的产品服务，将决定企业在营销战中的成败。”
面对在未来必将更加复杂的国际化、专业化商业环境，零售企业在确定自身发展的目标市场和业态以后，首先需要考虑的就是用什么样的商品才能满足不断变化着的目标消费者的消费需求。在进行具体的商品品类管理过程中，零售企业针对目标消费者和生产商的实际情况还必须要动态地确定商品的经营结构，以实现商品配置的及时调整和结构最佳化，而商品的品类优劣将直接影响到企业的销售额和在顾客心目中的形象。
一个顾客要买东西，他可以选择的商店有很多，可以去超市、便利店也可以去大卖场。但是他为什么选择了这家店而不是那家店，他在店里面动向是怎样的，在货架前是怎样的行为，他在货架前停留了多长时间，他是怎么做购买决策的，结账最后的三米他会怎么做……
因此有效的商品品类管理是零售企业决策者对目标消费市场判断分析的结果，将直接影响到消费者的消费方向和消费能力，同时又是零售企业经营管理理念通过商品来设计企业在消费者心目中的整体形象的过程。据统计，高效的品类管理能够使得企业的销售额和毛利率提高 10% 到 15%，使库存周转速度提高 10% 到15%。因此，树立以消费者为中心的品类管理理念，采用科学的管理分析方法必将为零售企业带来更多潜在的价值。
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